Política de Trocas e Devoluções
Não efetuamos a troca de um produto: todas as peças são produzidas sob encomenda, conforme indicado, e feitas especialmente para você!
Caso tenha a intenção de devolver o produto você tem até 07 dias corridos* após o recebimento para nos informar. Nesse prazo, você tem direito ao reembolso total da sua compra;
O frete de devolução fica por nossa conta;
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso.
* Conforme definido no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
OPS, VEIO COM DEFEITO
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto ou o aparecimento do defeito para nos informar;
O frete de devolução fica por nossa conta;
O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, nota fiscal e etiquetas.
O produto será analisado e em até 15 dias você receberá uma solução;
Caso o defeito seja constatado, você tem duas opções:
receber uma nova peça, com devolução do frete – ou – receber seu dinheiro de volta, inclusive frete.